81% des professionnels RH se déclarent fatigués ou épuisés, et 60% d’entre eux font de la QVCT leur priorité numéro un. Pour les autres. Le baromètre Tissot-Payfit publié en avril 2026 décrit une fonction qui soigne l’organisation et s’oublie elle-même, avec un coût direct sur la rétention et la marque employeur.
81% des professionnels RH se déclarent fatigués ou épuisés. Le chiffre vient de la neuvième édition du baromètre « Les RH au quotidien » des Éditions Tissot et Payfit, publiée le 10 avril 2026 auprès de plus de 600 professionnels des ressources humaines. Dans la même enquête, 60% font de la qualité de vie et des conditions de travail leur priorité numéro un, et 52% disent avoir choisi ce métier pour sa dimension humaine.
Le paradoxe tient en deux lignes : la fonction chargée de la QVCT est celle qui en bénéficie le moins. Elle déploie des baromètres, des cellules d’écoute et des plans de prévention pour les autres, et n’apparaît dans aucun d’entre eux. Cette tribune défend une idée simple : la QVCT de la fonction RH est un sujet de performance et de marque employeur, pas un sujet de confort.
Le problème : une fonction RH épuisée traite l’urgent, pas l’important. Elle recrute dans la précipitation, intègre à la va-vite, découvre les départs au moment de la démission. Le coût ne se lit pas dans le budget RH, mais dans le turnover et le time-to-hire de toute l’entreprise.
UNE FONCTION QUI A GAGNÉ SA PLACE AU CODIR ET PERDU SON SOUFFLE
Le même baromètre relève que 69% des DRH siègent au comité de direction et que 40% des professionnels RH utilisent régulièrement l’intelligence artificielle, en hausse de 23 points en un an. Sur le papier, la fonction n’a jamais été aussi outillée ni aussi légitime. Dans les faits, elle absorbe tout ce qui n’a pas de propriétaire : conformité, transparence salariale, qui préoccupe 56% des répondants, IA, santé mentale, dialogue social.
Chaque nouveau sujet s’ajoute sans qu’aucun ne disparaisse. L’IA fait gagner du temps sur l’administratif, et ce temps est immédiatement réinvesti dans un nouveau chantier de conformité. La charge ne baisse pas, elle change de nature.
LE MÊME SYMPTÔME CHEZ LES MANAGERS
Le Baromètre des DRH 2026 de Sopra Steria Next, ABV Group et RH&M, publié en mars 2026, montre que 40% des DRH observent l’épuisement de leurs managers. Les deux populations qui portent la relation humaine dans l’entreprise sont donc les deux plus exposées. Nous avons décrit dans notre analyse sur la protection de la ligne managériale ce qui se passe quand le relais craque. La fonction RH est le relais du relais.
VOTRE ÉQUIPE RH PORTE LA QVCT DE TOUS, SAUF LA SIENNE
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POURQUOI C’EST UN SUJET DE MARQUE EMPLOYEUR, PAS DE CONFORT
Trois raisons, toutes mesurables.
1. LA FONCTION RH EST LE PREMIER CONTACT DU CANDIDAT
Une équipe RH saturée répond tard, ou ne répond pas. Or le délai de réponse est le premier motif d’abandon de candidature. Chaque jour de retard sur un retour d’entretien coûte des candidats qualifiés, et le time-to-hire s’allonge sans qu’aucun poste ne soit plus difficile qu’avant. La fatigue RH se lit directement dans les indicateurs de recrutement.
2. LES SALARIÉS JUGENT LA QVCT À CE QU’ILS VOIENT
Une entreprise qui déploie un plan QVCT ambitieux avec une équipe RH visiblement à bout envoie un message contradictoire. Les salariés le décodent immédiatement : la QVCT est un discours, pas une pratique. C’est le mécanisme que nous décrivions dans notre analyse du bien-être washing. La crédibilité d’une politique de santé au travail commence par ceux qui la portent.
3. L’ATTRITION DES ÉQUIPES RH COÛTE DEUX FOIS
Quand un chargé de recrutement ou un responsable RH part, l’entreprise perd un poste et perd la mémoire de tous les autres : viviers, candidats en cours, situations individuelles sensibles. Avec 30% des actifs qui envisagent de changer d’entreprise pour un poste similaire selon l’étude de rémunérations 2026 de Hays France, la fonction RH n’est pas plus protégée que les autres, elle l’est moins.
CE QUE PEUT FAIRE UN DRH DÈS CE TRIMESTRE
- Inclure l’équipe RH dans le baromètre QVCT, avec une lecture séparée de ses résultats présentée au comité de direction. Ce qui n’est pas mesuré n’existe pas.
- Arrêter un chantier. Pas en reporter un, en arrêter un. La liste des sujets ajoutés en douze mois est longue ; celle des sujets retirés est vide. Le choix est un acte de management.
- Convertir le temps gagné par l’IA en temps humain visible : entretiens de carrière, présence terrain, retours aux candidats. Sinon, ce temps est absorbé par la conformité.
- Protéger le recrutement. Fixer un délai de réponse maximal aux candidats et donner à l’équipe les moyens de le tenir, quitte à réduire le nombre de postes ouverts simultanément.
- Nommer un responsable de la QVCT de la fonction RH, qui n’est pas le DRH lui-même. Un dirigeant fatigué ne mesure pas la fatigue de son équipe.
Le retour sur investissement se lit dans trois indicateurs : le délai de réponse aux candidats, le taux d’abandon de candidature et l’attrition de l’équipe RH elle-même. Les trois se dégradent avec la fatigue, les trois s’améliorent quand la charge est arbitrée. C’est le même raisonnement que pour la santé mentale au travail comme enjeu de marque employeur, appliqué à la fonction qui la porte.
LE REGARD DES CADRES CONFIRME L’URGENCE
Le baromètre Apec-ANDRH publié en juin 2026 montre que 82% des cadres voient la fonction RH avant tout comme un service administratif. Une fonction épuisée par l’administratif ne peut pas devenir autre chose. Nous avons analysé ce que les cadres attendent réellement de leur fonction RH : du temps, de la disponibilité, un accompagnement de carrière. Exactement ce que la fatigue empêche.
💡 À RETENIR
- 81% des professionnels RH fatigués ou épuisés, 60% qui font de la QVCT leur priorité : la fonction soigne les autres et s’oublie.
- La fatigue RH se mesure dans le time-to-hire, l’abandon de candidature et l’attrition de l’équipe RH.
- Une politique QVCT portée par une équipe à bout perd toute crédibilité auprès des salariés.
- Première décision : arrêter un chantier, pas en ajouter un.
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GUILLAUME COUDERT
Fondateur de l’Agence InfluenceuRH, Guillaume accompagne les DRH et décideurs de grands groupes, ETI et PME dans la construction d’une marque employeur différenciante : attractivité des talents, audit de marque employeur, communication RH interne et externe. Expert reconnu dans l’univers RH, il transforme les enjeux d’image employeur en leviers concrets de recrutement et de fidélisation.
