Programme ambassadeurs

La mission la plus complète de notre portefeuille, et toujours en cours. Elle a démarré par une phase de conseil et de cadrage : qui parle, sur quels métiers, avec quel cadre. Elle s’est poursuivie par la préparation et l’animation de l’onboarding des premiers ambassadeurs, puis par l’accompagnement dans la durée.

Un cas représentatif du service public : des métiers mal connus, une marque institutionnelle forte mais peu incarnée, et des agents qui n’avaient jamais pris la parole au nom de leur employeur.

Intervention auprès des ambassadeurs qui utilisent My Job Glasses, la plateforme par laquelle ils répondent directement aux questions des candidats. Un cas d’ambassadorat conversationnel : il ne s’agit pas de publier, mais de répondre, un à un, à des personnes qui hésitent sur leur orientation.

Nous avons profité de l’événement pour produire deux vidéos, qui prolongent la journée bien au-delà des présents.

Animation d’une table ronde devant 24 ambassadeurs Jungheinrich. Nous avons invité trois ambassadeurs venus d’autres entreprises, Orano, Autohero et Daher, à partager leur propre expérience de l’ambassadorat.

C’est le format qui débloque le plus vite : entendre un pair d’une autre maison raconter ses ratés et ses réussites vaut mieux que toutes les consignes internes. Beaucoup d’échanges à la clé.

Une masterclass LinkedIn destinée aux nombreux ambassadeurs MAIF. Objectif : apprendre à valoriser son métier, sur son profil comme dans ses publications.

Format volontairement concret, construit sur des exemples réels plutôt que sur des principes. Chacun repart en sachant à quoi doit ressembler son profil et ce qu’il peut raconter de son quotidien.

Une conférence motivationnelle pour faire repartir les ambassadeurs du bon pied à la rentrée : leur rôle, ce qu’il apporte, et comment l’incarner sans se forcer.

L’originalité du format : interviewer un ambassadeur en direct sur scène, pendant l’intervention, pour qu’il partage ses propres bonnes pratiques devant ses collègues. La preuve par le pair, plutôt que par le consultant.

Même format que chez Spie batignolles, avec un ambassadeur et une responsable RH interviewés en direct pendant l’intervention, suivi d’un atelier de prise en main de LinkedIn.

Sur le site de La Hague, donc devant un public très technique, peu acculturé à ces sujets au départ. Beaucoup d’échanges constructifs, et c’est souvent avec ces publics que le déclic est le plus net.

Production de huit épisodes vidéo destinés aux dirigeants de l’entreprise, puis deux sessions de formation pour consolider les acquis : échanger en direct, répondre aux questions, mettre en pratique.

Un dispositif complet, où le contenu produit précède la formation au lieu de la suivre. Les dirigeants arrivent en session avec les mêmes références en tête.

Intervention menée depuis les locaux du siège social, retransmise en direct auprès de près d’un millier d’ambassadeurs du cabinet.

Le format distanciel à cette échelle impose une exigence particulière : sans les signaux d’une salle, tout repose sur le rythme et sur la précision des exemples.

Accompagnement sur la prise de parole des collaborateurs. Un cas d’entreprise de services du numérique, secteur où la concurrence sur les profils techniques rend la voix des équipes déterminante.